Adatvédelmi Irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. november · GDPR megfelelőség (EU 2016/679 rendelet)

1. Az adatkezelő

Személyes adatainak kezelője a Clora Balance. Adataival kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a Kapcsolat oldalon.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név – a megrendelés azonosításához
• Telefonszám – a megrendelés visszaigazolásához és a kézbesítés koordinálásához
• Szállítási cím – telefonos visszaigazoláskor kerül rögzítésre
• Technikai adatok – IP-cím, sütik, URL-paraméterek (gclid, fbclid) hirdetési célokra

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél	Jogalap
Megrendelés feldolgozása és teljesítése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Kapcsolatfelvétel a megrendelés visszaigazolásához	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Szolgáltatásfejlesztés és forgalomelemzés	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)
Reklámanyagok küldése (hozzájárulás esetén)	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

4. Az adatok megőrzési ideje

Személyes adatait az adatkezelési célok eléréséhez szükséges ideig, de legfeljebb az utolsó tranzakciótól számított 5 évig tároljuk, kivéve, ha a hatályos jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő.

5. Adattovábbítás harmadik feleknek

Személyes adatait nem értékesítjük. Adatait az alábbi feleknek továbbíthatjuk:

• Futárszolgálatok a kézbesítés teljesítéséhez
• Hirdetési platformok (Google, Meta) újracélzási célokra, kizárólag anonimizált formában
• Hatóságok, amennyiben azt jogszabály előírja

6. Az Ön jogai (GDPR)

Az EU 2016/679 rendelet értelmében Önnek jogában áll:

• Hozzáférés – megtudni, milyen adatait kezeljük
• Helyesbítés – pontatlan adatok javítását kérni
• Törlés – adatai törlését kérni („az elfeledtetéshez való jog")
• Adathordozhatóság – adatait strukturált formában megkapni
• Tiltakozás – közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen tiltakozni
• Korlátozás – bizonyos esetekben az adatkezelés korlátozását kérni

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) – www.naih.hu.

7. Sütik (Cookie-k)

Sütiket használunk a forgalom elemzéséhez és a felhasználói élmény javításához. A hirdetési sütik (Google, Meta) csak az Ön hozzájárulásával kerülnek alkalmazásra.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől való védelme érdekében.